利用規約・重要説明事項

利用規約

重要説明事項

ユニバーサルサービス制度・電話リレーサービス制度について

ひかり電話ご契約の場合、別途ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料がかかります。 ひかり電話に係る電気通信番号(NTT東日本が定める「音声利用IP通信網サービス契約約款」の第2節 第2種サービスの契約者回線番号、追加番号、着信課金番号)1番号ごとに適用されます。

ユニバーサルサービス制度について

加入電話などの電話サービス (これを「ユニバーサルサービス」といいます) を全国どの世帯でも公平に安定して利用できるよう、必要な費用を電話会社全体で応分に負担する「ユニバーサルサービス制度」が始まりました。 詳細の内容についてはこちらをご覧下さい。

電話リレーサービス制度について

「電話リレーサービス」とは、聴覚や発話に困難のある方が手話通訳オペレーターなどを介して電話をかけることにより、通話の相手方との意思疎通を24 時間365日双方向につなぐサービスです。 このサービスを円滑に利用できるよう、必要な費用(電話リレーサービス料)を、お客様がご利用になる電話番号数に応じ、 2021年7月ご利用分からご負担いただきます。詳細の内容についてはこちらをご覧下さい。

ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料

更新日:2023年4月1日

区分 単位 月額料金
ユニバーサルサービス料 1電気通信番号ごと 2.2円/月
電話リレーサービス料 1電気通信番号ごと 1.1円/月

※2024年2月・3月の電話リレーサービス料は0円です。